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Última actualización: 2 de junio de 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios de importación y comercialización:
- Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
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2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades legítimas:
- Procesar, gestionar y enviar los pedidos de productos importados que adquiera en nuestra plataforma.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido y la logística de entrega.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente de manera eficiente.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones y boletines informativos (solo si ha otorgado su consentimiento explícito, el cual puede revocar en cualquier momento).
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3. Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el uso que le demos:
- Ejecución de un contrato: El procesamiento de sus datos personales y de facturación es indispensable para cumplir con la venta y entrega de los productos solicitados.
- Consentimiento: Para el envío de boletines de noticias o publicidad personalizada si así lo autorizó.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y realizar análisis estadísticos internos de forma anonimizada.
4. Con quién Compartimos sus Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Sin embargo, compartimos información de manera estrictamente confidencial con proveedores de servicios esenciales para la operación de Lujo Import Online:
- Proveedores de logística y transporte: Con el fin de empaquetar, despachar y entregar los artículos importados en la dirección designada.
- Procesadores de pago: Empresas encargadas de la gestión segura de transacciones financieras (como PayPal, Stripe, Mercado Pago o pasarelas locales equivalentes).
- Servicios tecnológicos: Proveedores de alojamiento web (hosting), herramientas de análisis web y plataformas de distribución de correos electrónicos transaccionales.
- Obligaciones legales: Revelaremos información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, aduaneras o gubernamentales competentes para dar cumplimiento a normativas vigentes de importación y comercio internacional.
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6. Sus Derechos de Privacidad
Usted dispone de derechos específicos sobre la información personal que poseemos sobre su persona. Puede ejercerlos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico:
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- Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos de carácter personal, siempre que ya no sean requeridos para los fines comerciales o contractuales obligatorios.
- Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios directos o marketing.
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8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para reflejar cambios legislativos, novedades en los servicios o actualizaciones tecnológicas en la importación y comercio. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección, actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior del documento.
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